Hvem som er behandlingsansvarlig
IPTV Nordic er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom iptvnordic.eu og gjennom kundeforholdet. Spørsmål om personvern kan rettes til oss gjennom kontaktsiden.
Hvilke opplysninger vi behandler
| Opplysning | Hvorfor | Lagringstid |
|---|---|---|
| E-postadresse | Sende innlogging, svare på henvendelser | Så lenge kundeforholdet varer, deretter 12 måneder |
| Navn | Knytte bestillingen til rett kunde | Som over |
| Betalingsreferanse | Bekrefte betaling og behandle refusjon | 5 år, etter bokføringsloven |
| Teknisk logg ved support | Feilsøke et konkret problem du har meldt | 90 dager |
| IP-adresse ved innlogging | Sikkerhet og misbruk av abonnement | 30 dager |
Det vi ikke gjør
Vi selger ikke opplysninger videre, og vi bruker dem ikke til å bygge profiler for markedsføring hos tredjeparter. Vi lagrer ikke kortnummer. Betalingen håndteres av betalingsleverandøren, og vi mottar bare en referanse som bekrefter at beløpet er betalt.
Behandlingsgrunnlag
Vi behandler opplysninger for å oppfylle avtalen med deg, som er grunnlaget etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Bokføringsopplysninger behandles fordi vi er rettslig forpliktet til det, etter bokstav c. Sikkerhetslogger behandles ut fra berettiget interesse etter bokstav f, og de slettes raskt.
Informasjonskapsler
Nettstedet setter ingen sporingskapsler og bruker ingen tredjeparts analyseverktøy som identifiserer deg. Valget ditt av lyst eller mørkt tema lagres lokalt i nettleseren din, i localStorage, og sendes aldri til oss. Sletter du nettleserdata, forsvinner det.
Skriftene lastes fra Google Fonts. Det innebærer at nettleseren din kontakter en server hos Google når siden åpnes. Vil du unngå det, kan du blokkere det i nettleseren, og siden vil fortsatt fungere med systemskriftene dine.
Databehandlere
Vi bruker underleverandører til drift av server, utsending av e-post og betaling. Disse behandler opplysninger på våre vegne, etter databehandleravtale, og har ikke lov til å bruke dem til egne formål.
Dine rettigheter
- Innsyn. Du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg.
- Retting. Er noe feil, retter vi det.
- Sletting. Du kan be om at opplysningene slettes, med unntak av det vi må beholde etter bokføringsloven.
- Dataportabilitet. Du kan be om å få opplysningene utlevert i et vanlig filformat.
- Innsigelse. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.
Vi svarer normalt innen få dager, og senest innen én måned. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Sikkerhet
Nettstedet leveres over HTTPS. Tilgang til kundeopplysninger er begrenset til dem som trenger det for å levere tjenesten. Ved et sikkerhetsbrudd som kan medføre risiko for deg, varsler vi Datatilsynet innen 72 timer, og deg direkte dersom risikoen er høy.
Endringer
Endres denne erklæringen, oppdaterer vi datoen øverst. Vesentlige endringer varsles på e-post til aktive kunder.